Właściciele Willi będą wdzięczni za Państwa współpracę w przestrzeganiu niniejszego
regulaminu, który ma służyć zapewnieniu Państwu spokojnego i bezpiecznego pobytu oraz ochronę Obiektu.

1. 1. Postanowienia ogólne
1.1. Obiekt ,,Willa Jędruś’’ (dalej: Obiekt) świadczy usługi noclegowe krótkoterminowe wraz z wyżywieniem oraz dostępem do udogodnień znajdujących się na terenie Obiektu.
1.2. Właścicielem oraz administratorem Obiektu „Willa Jędruś” jest Andrzej Król-Muma
prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Willa Jędruś Wynajem Pokoi wraz z Wyżywieniem, ul. Sądelska 16, 34-531 Murzasichle, NIP: 7361064700.

1.3. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, poprzez stronę internetową Obiektu oraz za pośrednictwem innych platform rezerwacyjnych współpracujących z Obiektem.
1.4. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Rezerwacja i płatności.

2.1. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości

rezerwacji.

2.2. Pozostała kwota za pobyt pobrana jest najpóźniej w dniu przyjazdu.

2.3. Warunki anulacji rezerwacji.

2.3.1. W przypadku anulowania rezerwacji na więcej niż 30 dni przed przyjazdem – zadatek

30% podlega zwrotowi w całości.

2.3.2. W przypadku anulowania rezerwacji od 14 do 30 dni przed przyjazdem – zwracane

jest 15% wartości rezerwacji.

2.3.3. W przypadku anulowania rezerwacji na 14 dni lub mniej przed przyjazdem – zadatek

30% wartości rezerwacji nie podlega zwrotowi.

2.4. Istnieje możliwość jednorazowej zmiany terminu rezerwacji i przeniesienia wpłaconego
zadatku na inny termin, pod warunkiem zgłoszenia takiej prośby na więcej niż 14 dni przed

planowanym przyjazdem oraz dostępności miejsc.

2.5. W przypadku niepojawienia się Gościa w dniu przyjazdu zadatek nie podlega zwrotowi.

3. Odpowiedzialność materialna.

3.1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe z jego
winy lub winy osób mu towarzyszących oraz zwierząt przebywających na ternie Obiektu.

3.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń wyposażenia, elementów Obiektu lub
nadmiernych zabrudzeń, Gość zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy, wymiany lub dodatkowego sprzątania.

3.3. W przypadku uszkodzenia wyposażenia Gość zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Gospodarza.

3.4. Koszty związane z naprawą szkód lub rekompensatą ustalane są indywidualnie przez Gospodarza na podstawie zakresu uszkodzeń.

3.5. Za celowe uszkodzenia, dewastację lub rażące naruszenie zasad pobytu Gospodarz ma prawo obciążyć Gościa dodatkowymi kosztami.

3.6. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia kluczy, kart, pilotów lub innych elementów
umożliwiających korzystanie z Obiektu, Gość zobowiązany jest pokryć koszt ich wymiany/naprawy.

4. Zwierzęta.

4.1. Zwierzęta domowe są akceptowane po zgłoszeniu przy rezerwacji.

4.2. Obowiązuje dodatkowa opłata lub kaucja za zwierzę (zgodnie z aktualnym cennikiem).

4.3. Gość odpowiada za sprzątanie po zwierzęciu na terenie Obiektu.

4.4. Zwierzęta nie mogą korzystać ze strefy wellness.

4.5. Zwierzęta nie mogą pozostawać bez opieki w Obiekcie przez dłuższy czas.

4.6. Zwierzęta powinny przebywać na terenie Obiektu pod kontrolą właściciela i nie mogą zakłócać spokoju innych Gości.

4.7. W przypadku nadmiernego zabrudzenia pokoju lub uszkodzeń spowodowanych przez zwierzę Gospodarz ma prawo naliczyć dodatkową opłatę.

5. Parking.

5.1. Parking na terenie Obiektu jest bezpłatny i przeznaczony wyłącznie dla Gości Willi Jędruś.

5.2. Parkowanie dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych przez Gospodarza.

5.3. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia pojazdów, kradzież oraz rzeczy pozostawione w samochodach.

5.4. Goście zobowiązani są do zachowania szczególnej ostrożności podczas poruszania się po terenie parkingu.

6. Zasady pobytu.

6.1. Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 w dniu przyjazdu do godziny 11.00 w dniu wyjazdu, chyba, że ustalono inaczej.

6.2. Na terenie Obiektu obowiązuje zakaz palenia wewnątrz budynku (dopuszczalne jest palenie na zewnątrz w miejscach do tego przeznaczonych).

6.3. W przypadku naruszenia zakazu palenia wewnątrz Obiektu gospodarz ma prawo
naliczyć dodatkową opłatę związaną z odświeżeniem pokoju, praniem tekstyliów oraz usunięciem zapachu dymu.

6.4. Zakazuje się wprowadzania do Obiektu osób trzecich, które nie są ujęte w rezerwacji, bez zgody Gospodarza.

6.5. Zabrania się poruszania po Obiekcie w butach narciarskich oraz wnoszenia sprzętu narciarskiego do pokoi.

6.6. Sprzęt narciarski należy przechowywać wyłącznie w wyznaczonej narciarni lub miejscach wskazanych przez Gospodarza.

6.7. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pokojach, samochodach, narciarni oraz innych częściach Obiektu.

6.8. Goście zobowiązani są do każdorazowego zamykania pokoi oraz zabezpieczenia swoich rzeczy osobistych podczas opuszczania Obiektu.

6.9. Zabrania się wynoszenia wyposażenia pokoi poza teren Obiektu.

7. Udogodnienia i bezpieczeństwo.

7.1. Obiekt wyposażony jest m.in. w basen, jacuzzi, altanę z grillem, plac zabaw, boisko sportowe.

7.2. Korzystanie z tych udogodnień odbywa się na własną odpowiedzialność Gości.
7.3. Goście zobowiązani są do zachowania szczególnej ostrożności podczas korzystania z tych udogodnień.

7.4. W przypadku niewłaściwego korzystania z udogodnień, Gospodarz ma prawo przerwać dostęp do nich, bez prawa do zwrotu części kosztów pobytu.

7.5. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za urazy, kontuzje, wypadki ani szkody
powstałe podczas korzystania z udogodnień znajdujących się na terenie Obiektu, jeśli
wynikają one z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa lub niewłaściwego korzystania z tych miejsc.

8. Regulamin korzystania z basenu oraz jacuzzi/balii.

8.1. Basen oraz jacuzzi/balia są udogodnieniami przeznaczonymi wyłącznie dla Gości Obiektu.

8.2. Korzystanie z basenu oraz jacuzzi/balii oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
8.3. Korzystanie ze strefy relaksu odbywa się na własną odpowiedzialność Gości.
8.4. Dzieci poniżej 16 roku życia mogą korzystać z basenu oraz jacuzzi/balii wyłącznie pod stałą opieką osoby dorosłej.

8.5. Zabrania się biegania, skakania do wody, popychania innych osób oraz zachowań mogących stwarzać zagrożenie.

8.6. Osoby pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub leków wpływających na świadomość nie powinny korzystać z basenu ani jacuzzi/balii.

8.7. Goście korzystający z basenu i jacuzzi/balii zobowiązani są do zachowania szczególnej ostrożności.

8.8. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, urazy i kontuzje wynikające z
nieprzestrzegania Regulaminu lub niewłaściwego korzystania z udogodnień.

8.9. Przed wejściem do basenu lub jacuzzi/balii należy skorzystać z prysznica.

8.10. Do korzystania ze strefy relaksu wymagany jest strój kąpielowy oraz ręcznik.
8.11. Zabrania się korzystania z basenu oraz jacuzzi/balii osobom z chorobami zakaźnymi lub otwartymi ranami.

8.12. Zabrania się wylewania do wody jakichkolwiek substancji, w szczególności olejków, pian, kosmetyków i napojów.

8.13. Zabrania się wnoszenia szkła oraz ostrych przedmiotów na teren basenu i jacuzzi/balii.

8.14. Zabrania się spożywania posiłków bezpośrednio w wodzie.

8.15. W przypadku niewłaściwego korzystania z udogodnień, Gospodarz ma prawo przerwać dostęp do nich, bez prawa do zwrotu części kosztów pobytu.

9. Regulamin korzystania z placu zabaw i boiska sportowego.

9.1. Plac zabaw oraz boisko sportowe są udogodnieniami przeznaczonymi wyłącznie dla Gości Obiektu.

9.2. Korzystanie z placu zabaw i boiska sportowego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

9.3. Korzystanie z atrakcji odbywa się na własną odpowiedzialność użytkowników oraz opiekunów dzieci.

9.3. Dzieci mogą korzystać z placu zabaw wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
9.4. Opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci podczas korzystania z placu zabaw.

9.5. Zabrania się korzystania z urządzeń niezgodnie z ich przeznaczeniem.
9.6. Zabrania się biegania po konstrukcjach, wspinania na dachy urządzeń oraz
wykonywania niebezpiecznych zachowań mogących zagrażać zdrowiu lub życiu.

9.7. Na teren placu zabaw zabrania się wnoszenia szkła, ostrych przedmiotów oraz substancji niebezpiecznych.

9.8. Boisko sportowe przeznaczone jest do rekreacyjnego uprawiania sportu przez Gości Obiektu.

9.9. Korzystający zobowiązani są do zachowania zasad bezpieczeństwa.

9.10. Zabrania się korzystania z boiska w sposób mogący powodować uszkodzenia wyposażenia.

9.11. Zabrania się używania boiska w sposób zakłócający spokój innych Gości, szczególnie w godzinach ciszy nocnej.

9.12. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za urazy, kontuzje, wypadki oraz szkody powstałe podczas korzystania z placu zabaw lub boiska sportowego.

9.13. Osoby korzystające z atrakcji ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia powstałe z ich winy.

9.14. Wszelkie zauważone uszkodzenia urządzeń należy niezwłocznie zgłosić Gospodarzowi.

9.15. Gospodarz ma prawo ograniczyć dostęp do placu zabaw lub boiska sportowego w
przypadku złych warunków atmosferycznych lub prac konserwacyjnych.

9.16. Nieprzestrzeganie Regulaminu może skutkować zakazem korzystania z atrakcji.

10. Cisza nocna.

10.1. Na terenie Obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00.
10.2. W godzinach ciszy nocnej Goście zobowiązani są do zachowania spokoju zarówno wewnątrz Obiektu, jak i na terenie zewnętrznym.

10.3 Goście ponoszą odpowiedzialność za zachowanie swoje oraz osób im towarzyszących.

10.4. W przypadku naruszania ciszy nocnej Gospodarz ma prawo zwrócić uwagę Gościom,
a w sytuacjach rażących odmówić dalszego pobytu bez obowiązku zwrotu kosztów.

10.5. W przypadku interwencji służb porządkowych lub nałożenia kar wynikających z
zakłócania porządku odpowiedzialność ponoszą Goście powodujący zakłócenia.

11. Awaryjne sytuacje i bezpieczeństwo pożarowe.

11.1. Goście zobowiązani są do zachowania szczególnej ostrożności oraz przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących na terenie Obiektu.

11.2. W przypadku zauważenia zagrożenia, awarii lub sytuacji mogącej stanowić
niebezpieczeństwo należy niezwłocznie poinformować Gospodarza.

11.3. W przypadku awarii urządzeń, braku prądu, wody lub innych nieprawidłowości Gość
zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia problemu Gospodarzowi.

11.4. Zabrania się samodzielnej naprawy urządzeń oraz ingerowania w instalacje
elektryczne, wodne i grzewcze znajdujące się na terenie Obiektu.

11.5. W sytuacjach zagrażających zdrowiu lub życiu należy niezwłocznie skontaktować się
z odpowiednimi służbami ratunkowymi pod numerem alarmowym 112.

11.6.. Na terenie Obiektu obowiązuje bezwzględny zakaz używania otwartego ognia poza miejscami wyznaczonymi do tego celu.

11.7. Zabrania się używania w pokojach własnych urządzeń grzewczych, kuchenek
elektrycznych, grzałek oraz innych urządzeń mogących stanowić zagrożenie pożarowe.

11.8. Zabrania się pozostawiania bez nadzoru włączonych urządzeń elektrycznych mogących stanowić zagrożenie.

11.9. Goście ponoszą odpowiedzialność za szkody i koszty powstałe wskutek
nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz przepisów przeciwpożarowych.

11.10. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działania siły
wyższej, awarii niezależnych od Obiektu lub nieprzestrzegania Regulaminu przez Gości.

12. Postanowienia końcowe.

12.1 Regulamin obowiązuje wszystkich Gości od momentu rezerwacji.

12.2. Gospodarz ma prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie; o zmianie informuje przed przyjazdem.

12.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

12.4. Wszelkie spory rozstrzygane będą prze sąd właściwy dla miejsca położenia Obiektu.

12.5. Wszelkie zastrzeżenia i reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać niezwłocznie w trakcie pobytu – umożliwi to ich szybsze rozpatrzenie.

Właściciel Willi

Życzymy miłego pobytu w Willi Jędruś

Polityka Prywatności Obiektu ‚’’Willa Jędruś’’

1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Andrzej Król-Muma prowadzący działalność
gospodarczą pod nazwą Willa Jędruś Wynajem Pokoi wraz z Wyżywieniem, ul. Sądelska 16, 34-531 Murzasichle, NIP: 7361064700 (dalej: „Administrator”).

2. Zakres przetwarzanych danych Administrator przetwarza dane osobowe Gości niezbędne do dokonania rezerwacji oraz realizacji usług noclegowych, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące rezerwacji (termin pobytu, liczba osób, wybrane usługi),
• dane dotyczące płatności,
• w uzasadnionych przypadkach dane dokumentu tożsamości.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:

3.1. realizacji rezerwacji i usług noclegowych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
3.2. realizacji obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
3.3. kontaktu z Gośćmi w sprawach związanych z pobytem i rezerwacją – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO,

3.4. dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
3.5. zapewnienia bezpieczeństwa Obiektu poprzez monitoring wizyjny (jeśli funkcjonuje) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• systemowi rezerwacyjnemu Hotres,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom usług IT,
• operatorom płatności,
• organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do:

• realizacji rezerwacji i pobytu,
• wykonania obowiązków księgowych i podatkowych,
• przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

6. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony
danych osobowych przez utratą, niszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

7. Prawa osób, których dane dotyczą.
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Realizacja powyższych praw odbywa się poprzez kontakt z administratorem.

8. Dobrowolność podania danych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy najmu Obiektu. Brak ich podania może uniemożliwić dokonanie rezerwacji.

9. Pliki cookies i monitoring.

Strona internetowa Obiektu może wykorzystywać pliki cookies w celu prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu.

Gość może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Jeżeli na terenie Obiektu funkcjonuje monitoring wizyjny, Goście są o tym informowani odpowiednimi oznaczeniami.

8. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z

Administratorem pod danymi wskazanymi powyżej.